Privacidade e segurança
A coleta de dados do cliente pela LIZ FLORES é feita com o total consentimento e conhecimento do cliente. Entretanto, no site da LIZ FLORES, a proteção e o sigilo da sua compra é nossa prioridade. O cliente pode ficar totalmente tranquilo em relação à segurança nas compras feitas em nosso site.
1. Segurança
O site da LIZ FLORES possui o sistema SSL (Secure Socket Layer) de segurança, que proporciona aos usuários maior segurança em suas transações financeiras pela Internet. Ao utilizar o site da LIZ FLORES via Internet e preencher dados confidenciais e realizar alguma transação financeira que exija a transferência de número de cartão de crédito você estará 100% protegido, pois utilizamos como sistema de segurança um sistema de criptografia (uma espécie de codificação cifrada) que codifica os dados digitados no seu computador e os decodifica apenas no nosso servidor, único que conseguirá interpretá-los.
As informações do cadastro do cliente serão criptografadas com chave pesada de 128 ou 256 bits e armazenadas de modo que nenhuma pessoa, a não ser os funcionários qualificados da LIZ FLORES terão acesso.
O nosso cliente pode verificar se sua transação foi extremamente segura através da linha URL do seu browser. Quando o site seguro é acessado, aparecerá no endereço do site “https” ao invés de “http”, o que significa que você está usando um site que possui o sistema de segurança.
O cliente também poderá conferir nosso certificado de segurança através do selo de certificação da empresa seguradora que encontra-se em nossa página.
Se preferir, ou se sentir mais confortável, o cliente também poderá fazer sua compra pelo nosso telefone (11) 4746-4368 ou WhatsApp (11) 9-7421-5855 utilizando o nosso site apenas para escolha do produto em nosso portfólio.
1.1 Segurança referente ao pagamento
A LIZ FLORES se compromete a não divulgar nenhum dado do cliente à terceiros referente às informações de pagamento por transferência bancária, mantendo o sigilo total de qualquer dado do cliente. No caso de pagamento através de cartão de crédito via um intermediador de pagamento (PagSeguro ou PayPal), é de total responsabilidade do intermediador manter o sigilo e a segurança dos dados cliente, não sendo de responsabilidade da LIZ FLORES a segurança dos dados de pagamento do cliente nesse caso. Os dados do cartão de crédito do cliente são inseridos diretamente no ambiente do intermediador, que se encontra interligado ao ambiente do nosso sistema. O número do cartão de crédito do cliente não fica armazenado em nossos servidores, sendo as transações com cartões de crédito feitas diretamente com os servidores dos intermediadores e das administradoras. Nossos intermediadores (PagSeguro ou PayPal) possuem sistemas de segurança exclusivos e certificados, para garantir a total segurança de nossos clientes. Todas as transações realizadas com cartão de crédito são criptografadas, podendo ser apenas decodificadas pelo devido servidor correspondente, adicionando ainda mais proteção à sua compra.
2. Política de privacidade
Ao preencher o cadastro, os dados do cliente estarão seguros de acordo com nossa política de privacidade. Se ainda tiver qualquer dúvida ou sugestão sobre as nossas práticas de privacidade, o cliente pode nos contatar através do e-mail: [email protected]
A política de privacidade serve para explicar ao cliente como os seus dados e informações são tratados, armazenados e manipulados em nossa loja online. Todos os dados solicitados no ato da realização do cadastro ou do pedido são de uso exclusivo da LIZ FLORES. A confidencialidade dos dados é uma constante e terceiros não têm acesso a esses dados em nenhuma hipótese.
A LIZ FLORES não fornece a terceiros dados sobre a identificação individual de usuários, sem seu prévio consentimento, exceto nos casos em que:
Haja determinação judicial para fornecimento de dados;
A viabilização dos negócios e/ou serviços oferecidos pela LIZ FLORES dependa do repasse de dados a parceiros;
Exista a necessidade de identificar ou revelar dados do usuário que esteja utilizando o site da LIZ FLORES com propósitos ilícitos (intencionalmente ou não);
Além dos casos acima citados, havendo a necessidade ou interesse em repassar a terceiros dados de identificação individual dos usuários, a LIZ FLORES lhe solicitará autorização prévia.
Cabe a terceiros que, por ventura, receberem da LIZ FLORES informações, de qualquer natureza, sobre os clientes que acessam o site da LIZ FLORES, igualmente, a responsabilidade de zelar pelo sigilo e segurança das referidas informações.
Com relação aos dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, o cliente pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados e contato ao cliente/destinatário no dia da entrega, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma, nem serão cedidos, nem comercializados com nenhuma empresa e terceiros. Além disso, o número do seu cartão de crédito NÃO fica armazenado em nossos servidores. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores dos intermediadores e administradoras de pagamento (PagSeguro e PayPal).
Em relação às informações repassadas aos destinatários dos produtos a única informação que é fornecida a eles é a mensagem do cartão escrito e/ou escolhida pelo remetente. Se a assinatura da mensagem for deixada “em branco” ou sem remetente (remetentes anônimos), as encomendas serão enviadas dessa forma, porém não nos responsabilizamos se o destinatário se recusar a receber a entrega por não estar sendo identificado o remetente. No caso do destinatário entrar em contato conosco solicitando a identificação do remetente, essa informação só será passada se, ao entrarmos em contato com o remetente, ele nos autorizar expressamente a fornecer seu nome, caso contrário, nenhuma informação do remetente é fornecida.
Toda a coleta de informações pessoais é feita com o total conhecimento e consentimento do cliente. As informações capturadas pelo domínio e sub-domínios www.lizflores.com.br são utilizadas pela LIZ FLORES com a finalidade de:
Viabilizar o fornecimento de produtos ou serviços solicitados no site;
Identificar o perfil, desejos ou necessidades dos usuários, a fim de aprimorar os produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa;
Enviar informativos sobre produtos ou serviços que interessem aos seus usuários;
Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre os produtos e serviços da empresa e de seus parceiros.
A sua senha é importante para manter seus dados em absoluto sigilo. Por isso, não a forneça para outras pessoas, evitando assim transtornos no futuro. O cliente poderá sempre administrar as suas informações cadastrais clicando no menu superior na opção “Minha Conta”. Nesta seção é possível atualizar os seus dados cadastrais e mudar sua senha. Nenhum funcionário da LIZ FLORES tem acesso para ler ou mudar as senhas dos usuários cadastrados.
A LIZ FLORES se compromete a respeitar a sua privacidade e é contra o spam. Caso não deseje mais receber informações da nossa loja, envie seu nome completo, e-mail e CPF para: [email protected]
